Condiciones Generales

TITULARIDAD DEL SITIO WEB

La Sociedad titular de este sitio web es; AUTOESCUELA GALA S.L. con CIF: B –  83.841.924. Con registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.152 y Folio: 157..Y con domicilio social en Calle Goya 108, Código Postal 28009 Madrid, España.

 

CONDICIONES LEGALES DEL SERVICIO

 Autoescuela Gala  ofrece en la sitio web información relacionada con su actividad empresarial, productos y servicios que ofrece, debiendo ser considerada dicha información como introducción. La finalidad principal de la página web es publicitaria, informativa y comercial, asimismo, se ofrece la posibilidad de contactar o solicitar información más detallada de los servicios de LA EMPRESA.

El Usuario en el proceso de navegación o utilizando las herramientas y servicios que ofrece Autoescuela Gala  está aceptando el cumplimiento de las Condiciones legales de este sitio weby la Política de privacidad.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Autoescuela Gala ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para incurrir en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Autoescuela Gala.

En los casos que el Usuario deba acceder a un servicio a través de un proceso de registro, será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El usuario no podrá recabar datos de esta web con finalidad de enviar publicidad sin el consentimiento de Autoescuela Gala.

 

TITULARIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Autoescuela Gala por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus páginas webs, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, marcas, imágenes, sonido, audio, vídeo, o textos; logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

En virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y en concreto al contenido elaborado por Autoescuela Gala, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Autoescuela Gala.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de titularidad de Autoescuela Gala. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier contenido de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Autoescuela Gala.

Navegar o entrar a esta web no da derecho, bajo ningún concepto, licencia para reproducir, distribuir, transformar o comercializar sus contenidos o sus servicios, salvo previo y expreso consentimiento de Autoescuela Gala.

 

DERECHO DE EXCLUSIÓN Y MODIFICACIÓN:

Autoescuela Gala se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sus websites y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones legales.

Asimismo, se reserva el derecho a retirar todos aquellos contenidos realizados por terceros que consideren que no cumplen con las Condiciones de Autoescuela Gala o que a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación en los sitios web de Autoescuela Gala o contenidos que considere no apropiados a las características y finalidades de Autoescuela Gala.

 

MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES LEGALES y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Autoescuela Gala se reserva el derecho de ALTERAR, añadir y/o SUPRIMIR en cualquier momento y sin previo aviso cualquier parte de las condiciones y/o modificar contenidos de la página web, por lo que le aconsejamos encarecidamente que compruebe periódicamente los cambios que realice Autoescuela Gala en sus web. En ningún caso las modificaciones realizadas por Autoescuela Gala en la página web darán derecho al visitante de la web indemnización alguna.

 

GENERALIDADES

Autoescuela Gala podrá emprender acciones civiles, judiciales y/o criminales contra las personas físicas o jurídicas que violen las presentes condiciones expresadas por Autoescuela Gala en su sitio web.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El sitio web de Autoescuela Gala es conforme a las Leyes de España. En caso de conflicto, o reclamación que guarde relación con los contenidos y servicios de esta la página web, será resuelto por los Jueces y Tribunales de Madrid y según la legislación española, renunciando ambas partes al fuero propio que les corresponda.

Política de Privacidad

información adicional sobre protección de datos

 

Autoescuela Gala S.L., pone a su disposición la información adicional concerniente al tratamiento de sus datos personales, tal y como establece la normativa en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD). En este sentido y alineado con la política de privacidad de Autoescuela Gala S.L. basada en el modelo de información por capas o niveles, a continuación, recogemos la información adicional (segundo nivel) donde se presenta con detalle la información básica relativa al tratamiento de datos que debe conocer.

Datos del Responsable:

Identidad: Autoescuela Gala S.L., Domicilio:. Delegado de Protección de Datos: domicilio social en Calle Goya 108, Código Postal 28009 Madrid, España. Delegado de Protección de Datos: info@autoescuelagala.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Autoescuela Gala tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:

  1. a) Envío de la solicitud al cliente. Pondremos en contacto usuario y centro respecto a la oferta formativa publicada.
  2. b) Actividades de publicidad y prospección comercial de productos y servicios propios. Dichas actividades también pueden incluir encuestas de opinión, promociones y muestras gratuitas de nuestros servicios y/o productos.
  3. c) Actividades de publicidad (incluido encuestas de opinión o satisfacción) por medios electrónicos de productos y servicios de terceras entidades relacionadas con el sector de la formación.
  4. d) Labores de segmentación. Podrán realizarse la segmentación o elaboración de perfiles con la finalidad de dirigir los contenidos editoriales y la publicidad a remitir. En ningún caso la segmentación o elaboración de perfiles que realizará la Empresa tendrá efectos jurídicos o significativos en el interesado.
  5. e) Atender sus solicitudes y consultas relacionadas con el sitio web. Recomendar a cada Usuario la formación más adecuada a sus necesidades.
  6. f) Facilitar la opinión de los Usuarios sobre contenidos formativos a través de cualquier medio de opinión electrónico.
  7. g) Estudio y análisis de la información suministrada por los Usuarios para valorar nuevas tendencias y servicios.
  8. h) La inscripción a webinars, videoconferencias y formaciones que Autoescuela Gala lleve a cabo y a los que el usuario se inscribe personalmente y mediante su consentimiento.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales tratados por Autoescuela Gala proceden directamente de los interesados a través de los diferentes procesos: formularios, carrito de compra, etc. habilitados en el sitio web.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras usted sea usuario y no solicite la supresión de sus datos. 

Asimismo, Autoescuela Gala lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios que dispone Autoescuela Gala. 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Tendrán acceso determinadas empresas prestadoras de servicios, en este caso ya como encargadas del tratamiento. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de Autoescuela Gala y sin que puedan destinarlos para ninguna otra finalidad. Todos los proveedores suscriben compromisos de confidencialidad en el uso de la información a la que acceden por su servicio de conformidad con la normativa vigente.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquiera de sus finalidades. Para ello puede dirigir una carta a Autoescuela Gala en la dirección postal de Calle Goya 108, Código Postal 28009 Madrid, España, o enviado un email a  info@autoescuelagala.com indicando el derecho que deseas ejercer. Deberá acreditarse la identidad del solicitante, por ejemplo acompañando fotocopia del DNI.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos), si considera que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de sus datos personales.

En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

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Política de Cookies

 

Autoescuela Gala S.L configurar sus cookies para conseguir que la experiencia de navegación del usuario sea lo más satisfactoria posible. Es la mejor manera de acercar a los usuarios el contenido que les interesa y que ofrece este sitio web

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario. Este fichero se utiliza para recuperar información sobre la navegación del usuario y conseguir así no perder sesiones de registro, mejorar el tiempo de carga del sitio web, no mostrar información que el usuario ya conoce, etc.

Para conocer más información sobre las cookies, Autoescuela Gala S.L le invita a acceder al siguiente enlace: http://www.iabspain.net/privacidadeninternet/usuario.

Cookies propias estrictamente necesarias: necesarias para ofrecer los servicios que el usuario solicita recibir. Si se desactivan estas cookies, el usuario no podrá recibir correctamente los contenidos y los servicios de este sitio web

Cookies analíticas: Se utilizan para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento de los usuarios.

Cookies publicitarias: Necesarias para gestionar los espacios publicitarios siguiendo distintos criterios.

La desactivación de cookies analíticas, publicitarias y comportamentales no influirá en el funcionamiento de la web, pero repercutirá en el éxito de los anuncios mostrados que permiten mejorar los servicios de este sitio web y obtener ingresos que ofrecen la posibilidad de ofrecer de forma gratuita muchos servicios y contenidos.

Cookies utilizadas por este sitio web

Cookies propias

Estas Cookies se utilizan para mejorar su experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web: guardamos datos relativos al usuario, navegación y petición de información.

Cookies de terceros

Consulte la lista completa de proveedores de publicidad.

La información que este sitio web obtiene con el uso de estas cookies (referida al equipo del usuario) podrá ser combinada con los datos personales del usuario, siempre que éste esté registrado en este sitio web.

Desactivación de cookies

El usuario podrá elegir en cualquier momento qué cookies quiere que funcionen en el sitio web mediante:

La configuración del navegador.

Chrome, desde http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer, desde https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox, desde https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari, desde https://support.apple.com/es-co/guide/safari/sfri11471/mac

Alternativas externas.

Los sistemas ‘opt-out’ que indicamos en la tabla anterior con cada una de las cookies: El uso de estos sistemas puede conllevar que se instale en su ordenador una cookie ‘de rechazo’ para que funcione su petición de desactivación.

Otras herramientas de terceros disponibles en otros sitios web: estas permiten a los usuarios detectar las cookies de cada sitio web que visita y gestionar su desactivación (por ejemplo, Ghostery: https://www.ghostery.com/about-ghostery/privacy-statements,http://www.ghostery.com/faq).

Condiciones de Contratación y Devoluciones

 

Preámbulo

Las presentes Condiciones Generales se establecen entre:

  1. Por una parte, la Sociedad Autoescuela Gala S.L con on CIF: B –  83.841.924. Con registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.152 y Folio: 157..Y con domicilio social en Calle Goya 108, Código Postal 28009 Madrid, España. (En adelante “Autoescuela Gala”).
  2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido en nuestra Tienda Online(en adelante, el CLIENTE).
  3. Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores.

Artículo 1 – Objeto

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir las condiciones entre el CLIENTE y Autoescuela Gala en relación a la contratación electrónica de los productos y servicios de en su Tienda Online.

 

Artículo 2 – Pedido del Curso

El CLIENTE puede cursar su pedido vía Internet, a través de la página web de Autoescuela Gala. Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar los datos personales que le sean solicitados y aceptar la Política de Privacidad de Autoescuela Gala.

Una vez generado el pedido, el CLIENTE abonara el pedido por las diferentes modos de pago, esta última etapa formalizará el contrato de venta con Autoescuela Gala.

La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción del producto o servicio a la venta y de las Condiciones Generales, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En el caso de que existan dificultades en la realización de la prestación de servicio o producto seleccionado, Autoescuela Gala informará al CLIENTE en un plazo no superior a 14 días.

 

Artículo 3 – Prestación del servicio 

El CLIENTE declara conocer que las condiciones del producto/servicio adquirido. 

 

Artículo 4 – Pago

El CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:

  • Con tarjeta bancaria.
  • Medios de pago digitales: Paypal y Bizum.
  • Crédito al consumo para compra online.

Para realizar el pago a través de Aplazame mediante crédito al consumo online, el CLIENTE consiente expresamente la comunicación de sus datos personales; Nombre, apellidos, domicilio, producto comprado y su importe, importe y fecha de sus compras anteriores, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y DNI o NIE a Aplazame, compañía especializada en crédito al consumo puede acceder a su política de privacidad a través de su portal web.

 

Artículo 5 – Precios

Los precios de los productos o servicios solicitados incluirán el impuesto correspondiente en cada momento.

 

Artículo 6 – Política de devoluciones

 

6.1 Derecho legal a desistir

Derecho de desistimiento

El CLIENTE tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación salvo que ya se haya firmado el contrato de formación o hecho uso de producto o servicio adquirido a Autoescuela Gala. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá el CLIENTE notificarnos a Autoescuela Gala, a la dirección de correo electrónico siguiente: pedidos@autoescuelagala.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo siguiente, aunque su uso no es obligatorio

 

*debes utilizar el mismo correo electrónico utilizado para la contratación.

*“Apreciados Sres, En relación al producto o servcios de _____________ comprado a través de Autoescuela Gala con el número de pedido ______________, les informo que deseo ejercer mi derecho de desistimiento. Realicen la devolución a través del mismo podo de pago. Atentamente”

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, le devolveremos todos los pagos recibidos, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Ante la imposibilidad de poder gestionar la devolución en el mismo método de pago utilizado por el CLIENTE, procederemos a reembolsar el importe mediante transferencia bancaria al propio cliente, por el mismo medio que haya sido realizado el pago.

 

6.2 Disposiciones comunes

El CLIENTE no tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea un servicio o producto personalizado o ya se haya iniciado el uso o ejecución, o accedido a la plataforma de formación. En contenidos digitales online, si ya has iniciado la descarga o la emisión en tiempo real y si has aceptado que con ello pierdes tu derecho de desistimiento.

 

Artículo 7 – Tratamiento de datos de carácter personal y cookies

Para acceder a nuestra política de privacidad de datos y gestión de cookies haz click aquí

 

Artículo 8 – Propiedad intelectual

Todos los elementos de la página web Autoescuela  Gala que sean visuales o sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por el derecho de autor, de marcas o de patentes de Autoescuela Gala o terceros.

 

Artículo 9 – Comentarios, sugerencias y reclamaciones

Los comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Rogamos que se envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro correo electrónico: pedidos@autoescuelagala.com. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Las reclamaciones se gestionarán a través del correo electrónico: pedidos@autoescuelagala.com.

 

Artículo 10 – Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento, expectativas generadas, retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas por Autoescuela Gala, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable.

 

Artículo 11 – Ley aplicable y competencia

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes pueden resolver extrajudicialmente sus controversias a través del sistema arbitral. En cualquier caso el ámbito jurisdiccional serán los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

 

RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS

En caso de litigio de consumo online, el consumidor podrá recurrir a un sistema de Resolución de Litigios en “Línea” (RLL), en la plataforma ODR (“Online Dispute Resolution”), con competencias para la resolución de litigios relativos a las obligaciones contractuales resultantes de contratos de venta o de servicios online. El consumidor pasa así a disponer de un portal único en el que puede registrar sus reclamaciones y seguir la evolución de las mismas. “La plataforma garantiza todos los pasos para la resolución de los litigios, desde la introducción por el consumidor, pasando por la intercomunicación con las entidades de RAL y finalizando en la información a las partes implicadas.

Acceda aquí a la Plataforma Electrónica de Resolución Alternativa de Litigios en los contratos de venta o de servicios online.